LGMG Europe ha forjado una alianza estratégica con SmartEquip, proveedor líder de soluciones de adquisición de piezas.

La colaboración con SmartEquip introduce un avance crucial en la racionalización de los procesos de adquisición de piezas para los propietarios de flotas en Europa. El innovador sistema de SmartEquip proporciona una única plataforma en línea para que los propietarios de flotas identifiquen y soliciten sin problemas piezas a los fabricantes colaboradores, entre los que ahora también se incluye LGMG.

Al adoptar la solución SmartEquip, LGMG Europe ofrece a sus clientes un servicio mejorado, optimizando la gestión de flotas y las operaciones. Wim de Jong, Director de Operaciones de LGMG Europa, subraya: «Esta asociación subraya nuestro compromiso inquebrantable de dar prioridad a nuestros clientes y socios comerciales».

Mediante la implantación de la plataforma SmartEquip, LGMG Europa desbloquea el soporte de servicio en tiempo real y específico para cada equipo, y ha comenzado a recibir pedidos electrónicos de piezas de repuesto y otros artículos. Esta integración promete a los clientes de LGMG un mayor ahorro de tiempo por parte de los técnicos de servicio, la agilización de los procesos de adquisición de piezas de repuesto y un aumento del tiempo de actividad de los equipos. La plataforma conecta a LGMG Europa directamente con el flujo de trabajo de piezas y servicios de sus clientes, lo que aporta beneficios a ambas partes. 

Esto se traduce en un aumento adicional de la disponibilidad de la máquina para los propietarios de plataformas de trabajo aéreas y manipuladores telescópicos de LGMG, gracias a una reducción significativa de los tiempos de mantenimiento y reparación. «La plataforma de SmartEquip se alinea perfectamente con las iniciativas de transformación digital en curso de LGMG. Su enfoque integral para la adquisición de piezas de repuesto, el soporte digital para los técnicos de servicio y la reducción de los tiempos de inactividad de los equipos presentan oportunidades significativas para mejorar la eficiencia en todo el ciclo de vida de la máquina», afirma Wim de Jong.

Wim de Jong, Director de Operaciones de LGMG Europa

Además de su implantación en Europa, SmartEquip también ha sido introducido con éxito por LGMG en Norteamérica, ampliando aún más su alcance global en la racionalización de la adquisición de piezas.