LGMG Europe a conclu une alliance stratégique avec SmartEquip, l'un des principaux fournisseurs de solutions d'approvisionnement en pièces détachées.

La collaboration avec SmartEquip constitue une étape cruciale dans la rationalisation des processus d'approvisionnement en pièces détachées pour les propriétaires de flottes en Europe. Le système innovant de SmartEquip fournit une plateforme en ligne unique permettant aux propriétaires de flottes d'identifier et de commander en toute transparence des pièces auprès des fabricants partenaires, dont LGMG fait désormais partie.

En adoptant la solution SmartEquip, LGMG Europe offre à ses clients un meilleur service, optimisant la gestion de la flotte et les opérations. Wim de Jong, directeur des opérations chez LGMG Europe, souligne : « Ce partenariat souligne notre engagement inébranlable à donner la priorité à nos clients et à nos partenaires commerciaux ».

Grâce à la mise en œuvre de la plateforme SmartEquip, LGMG Europe bénéficie d'un support de service en temps réel et spécifique à l'équipement et a commencé à recevoir des commandes électroniques de pièces détachées et d'autres articles. Cette intégration promet des gains de temps pour les techniciens de maintenance, une rationalisation des processus d'approvisionnement en pièces détachées et une augmentation de la durée de fonctionnement des équipements pour les clients de LGMG. La plateforme relie directement LGMG Europe au flux de travail de ses clients en matière de pièces détachées et de services, ce qui présente des avantages pour les deux parties. 

Cela se traduit par une augmentation de la disponibilité des machines pour les propriétaires de nacelles élévatrices et de chariots télescopiques LGMG, grâce à une réduction significative des temps de maintenance et de réparation. « La plateforme de SmartEquip s'aligne parfaitement sur les initiatives de transformation numérique en cours de LGMG. Son approche globale de l'approvisionnement en pièces détachées, le soutien numérique aux techniciens de maintenance et la réduction des temps d'arrêt des équipements présentent des opportunités significatives pour améliorer l'efficacité tout au long du cycle de vie de la machine », déclare Wim de Jong.

Wim de Jong, directeur des opérations chez LGMG Europe

Outre sa mise en œuvre en Europe, SmartEquip a également été introduit avec succès par LGMG en Amérique du Nord, élargissant ainsi sa portée mondiale en matière de rationalisation de l'approvisionnement en pièces détachées.