LGMG Europe ha stretto un'alleanza strategica con SmartEquip, fornitore leader di soluzioni per l'approvvigionamento di ricambi.

La collaborazione con SmartEquip introduce uno sviluppo cruciale nella razionalizzazione dei processi di approvvigionamento dei ricambi per i proprietari di flotte in Europa. L'innovativo sistema di SmartEquip fornisce un'unica piattaforma online che consente ai proprietari di flotte di identificare e ordinare senza problemi i ricambi dai produttori che collaborano, tra cui ora anche LGMG.

Con l'adozione della soluzione SmartEquip, LGMG Europe offre ai propri clienti un servizio migliore, ottimizzando la gestione della flotta e le operazioni. Wim de Jong, direttore operativo di LGMG Europe, sottolinea che: “Questa partnership sottolinea il nostro costante impegno nel dare priorità ai nostri clienti e partner commerciali”.

Grazie all'implementazione della piattaforma SmartEquip, LGMG Europe ha ottenuto un supporto di assistenza in tempo reale e specifico per le apparecchiature e ha iniziato a ricevere ordini elettronici per i pezzi di ricambio e altri articoli. Questa integrazione promette ai clienti di LGMG un risparmio di tempo per i tecnici dell'assistenza, una semplificazione dei processi di approvvigionamento dei ricambi e un aumento dei tempi di attività delle apparecchiature. La piattaforma collega LGMG Europe direttamente con il flusso di lavoro dei ricambi e dell'assistenza dei suoi clienti, offrendo vantaggi a entrambe le parti. 

Ciò si traduce in un ulteriore aumento della disponibilità delle macchine per i proprietari di piattaforme aeree e sollevatori telescopici LGMG, grazie a tempi di manutenzione e riparazione significativamente ridotti.“La piattaforma di SmartEquip si allinea perfettamente alle iniziative di trasformazione digitale in corso di LGMG. Il suo approccio completo all'approvvigionamento dei pezzi di ricambio, il supporto digitale per i tecnici dell'assistenza e la riduzione dei tempi di inattività delle attrezzature offrono notevoli opportunità per migliorare l'efficienza dell'intero ciclo di vita delle macchine”, afferma Wim de Jong.

Wim de Jong, direttore operativo di LGMG Europe

Oltre all'implementazione in Europa, SmartEquip è stato introdotto con successo da LGMG anche in Nord America, ampliando ulteriormente la sua portata globale nella razionalizzazione dell'approvvigionamento dei ricambi.