LGMGヨーロッパは、部品調達ソリューションの主要プロバイダーであるSmartEquip社と戦略的提携を結んだ。
SmartEquip社との提携は、ヨーロッパのフリートオーナーのための部品調達プロセスを合理化する上で重要な進展をもたらす。SmartEquipの革新的なシステムは、フリートオーナーに単一のオンラインプラットフォームを提供し、シームレスに部品を特定し、協力メーカーに発注することができます。
SmartEquipソリューションを採用することで、LGMGヨーロッパはそのクライアントに強化されたサービスを提供し、フリート管理とオペレーションを最適化します。LGMGヨーロッパのオペレーション・ディレクターであるWim de Jong氏は次のように強調する： 「このパートナーシップは、顧客とビジネスパートナーを優先するという我々の揺るぎないコミットメントを強調するものです。
SmartEquip プラットフォームの導入により、LGMG Europe はリアルタイムで機器固有のサービスサポートを利用できるようになり、スペアパーツやその他のアイテムの電子注文を受けられるようになりました。この統合により、サービス技術者の時間短縮、スペアパーツ調達プロセスの合理化、LGMGの顧客に対する設備稼働時間の向上が約束される。このプラットフォームは、LGMGヨーロッパと顧客の部品とサービスのワークフローを直接結びつけ、双方に利益をもたらす。
これは、大幅に削減されたメンテナンスと修理時間のおかげで、LGMG空中作業プラットフォームとテレハンドラーの所有者のための機械の可用性のさらなる向上につながります。SmartEquipのプラットフォームは、LGMGの進行中のデジタルトランスフォーメーション・イニシアチブに完全に合致しています。スペアパーツの調達、サービス技術者のためのデジタルサポート、機器のダウンタイムの削減に対するその包括的なアプローチは、機械のライフサイクル全体にわたって効率を向上させる重要な機会を提示します」とWim de Jongは述べている。
Wim de Jong, LGMGヨーロッパのオペレーション・ディレクター
ヨーロッパでの導入に加え、SmartEquipはLGMGによって北米でも導入され、部品調達の合理化におけるグローバルなリーチをさらに広げている。
